Výmena a vrátenie tovaru
VÝMENA:
Je nám úplne jasné že nie vždy Vám sadne veľkosť oblečenia tak ako by ste chceli. Postup pre výmenu tovaru je nasledovný:
● Vytlačte a vyplňte Formulár pre výmenu/vrátenie
● k tovaru ktorý nám chcete vrátiť pribaľte vyplnenú žiadosť o vrátenie tovaru a kópiou faktúry
● UPOZORNENIE - tovar zabaľte tak aby sa pri preprave nepoškodil
● Zásielku nám môžete odoslať napr. ako doporučený list cez poštu na adresu Miroslav Unterfranc MADNERS, 972 48 Horná Ves 125, SK - POZOR - ZÁSIELKU ODOSLANÚ NA DOBIERKU NEPREBERÁME!!! ODOSIELAJTE BEZ DOBIERKY
● ZA ODOSLANIE VYMENENÉJ ZÁSIELKY SA ÚČTUJE POPLATOK PODĽA spôsobu dopravy, ktorý si zákazník zvolí
Tovar NIE je možné vymeniť v prípade ak je:
● mechanicky poškodený
● nesie známky používania a opotrebenia
● tovar nie je kompletný vrátane odevných štítkov
V prípade že k nám na výmenu príde poškodený, používaný, opotrebovaný alebo nekompletný tovar bude takýto tovar vrátený späť zákazníkovi na jeho náklady.
VRÁTENIE:
Tovar zakúpený na madners.sk je možné vrátiť zákonne do 14 dní od prevzatia objednávky.
Postup k vrátenie tovaru:
● Vytlačte a vyplňte Formulár pre výmenu/vrátenie .
● K tovaru, ktorý nám chcete vrátiť pribalte vyplnený formulár pre vrátenie tovaru a kópiu faktúry
● Zabaľte tovar dôkladne, aby sa nepoškodil
● Tovar nám zašlite napr. ako doporučený list cez poštu na adresu Miroslav Unterfranc MADNERS, 972 48 Horná Ves 125, SK
● Tovar musíte odoslať najneskôr do 14 tich dní od prijatia zásielky pre uplatneie práva na odstúpenie od zmluvy
● Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošleš späť pred uplynutím 30-dňovej lehoty.
● Neposielajte nám zásielku na dobierku - v takom prípade Vašu zásielku nepreberieme
Tovar NIE je možné vrátiť ak je:
● mechanicky poškodený
● nesie známky používania a opotrebenia
● tovar nie je kompletný vrátane odevných štítkov
V prípade že k nám na výmenu príde poškodený, používaný, opotrebovaný alebo nekompletný tovar bude takýto tovar vrátený späť zákazníkovi na jeho náklady.
ZHRNUTIE!!!
● Balík nám neposielaj na dobierku. Takýto balík neprevezmeme.
● Nie sme povinný vrátiť peniaze za vrátený tovar skôr, ako nám tovar vrátite.
● V prípade neoprávneného vrátenia tovaru, Vám bude tento tovar vrátený na Vaše náklady.
ĎAKUJEME ZA VAŠE POROZUMENIE.
